ct99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ct99 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে ব্যবহৃত "ct99", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলো ct99 এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" শব্দগুলো যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি ct99-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন।

"পরিষেবা" বলতে ct99 কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধাসমূহকে বোঝায়। "ওয়েবসাইট" বলতে ct-99.net এবং এর সকল সাবডোমেইন বোঝায়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ct99 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।

ct99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নিবন্ধনকৃত মোবাইল নম্বরটি আপনার নামে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় হতে হবে।
• এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করতে হবে।

আপনার ct99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। ct99 কোনো অবস্থাতেই আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ct99 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা নিরুৎসাহিত করা হয়।
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণে।

ct99-এ অর্থ জমা দেওয়া এবং উত্তোলন করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য। ct99 বাংলাদেশি টাকা (BDT) সহ বিভিন্ন মুদ্রায় লেনদেন সমর্থন করে। প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং বাংলাদেশের নির্বাচিত ব্যাংক।

ct99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

• ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ২০x বলতে বোঝায় বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বৈধতার মেয়াদ: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন সাধারণত সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকে।
• গেম বাদ দেওয়া: কিছু গেম বোনাসের ওয়্যাজারিংয়ে অবদান রাখে না বা সীমিতভাবে রাখে।
• একটি বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

ct99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে ct99 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।

ct99-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকে যা গেম চলাকালীন প্রদর্শিত হয়।

ct99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। এই লক্ষ্যে ct99 নিম্নলিখিত টুলগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে নিয়মিত সতর্কতা পান।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো ct99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলা (কোলিউশন)।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• ct99 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্রতারণার চেষ্টা করা।

ct99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিস ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের ফলাফল।

ct99-এর প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য মাঝে মাঝে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ct99 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সেবা শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়া হবে।

ct99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ct99 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

ct99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে ct99-এর গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ct99 লগইনের পরে উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা)।

ct99 ব্যবহারকারীর যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে ct99 সর্বদা অগ্রাধিকার দেয়।